SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
(CUSTOMER SATISFACTION SURVEY)
Klinik Utama Rawat Jalan Gleneagles (GLENEAGLES CLINIC)
JL.Taman Ade Irma Suryani Nasution No.5 Surabaya
Phone. 031-5455470 WhatsApp. 081334534535
Nama Lengkap (Full Name)
*
Nomor Handphone
(Phone Number)
*
1. Sikap / Keramahan Petugas
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
2. Informasi yang diberikan atas pertanyaan pelanggan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
3. Kecepatan Pelayanan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
4. Keterampilan Petugas Pelayanan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
5. Pelayanan Secara Keseluruhan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
6. Fasilitas pemeriksaan yang disediakan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
7. Ruang tunggu yang disediakan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
8. Fasilitas Pendukung yang disediakan
(toilet, televisi, dll)
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
9. Kebersihan ruangan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
10. Kecepatan Hasil Pemeriksaan
Tidak Puas
Cukup
Sangat Puas
Saran
Submit